在安大略省遭遇车祸已经够让人压力山大了，处理拖车服务更可能让情况复杂化。省内有许多拖车公司运营，了解自己的权利以及如何选择信誉良好的拖车服务，能帮您避免诈骗和高额收费。
安大略省拖车法规
安大略省政府制定了多项法规，以保护消费者免受恶意拖车行为的侵害，包括：
- 执照要求：所有拖车运营商和司机必须持有有效执照。您可以通过商业车辆运营商注册系统（CVOR）核实公司的执照状态。
- 书面报价：拖车服务提供前，运营商必须提供包含所有费用（拖车费、存车费及附加服务费）的书面报价。
- 距离限制：除非由车主、警方或授权人员请求，拖车车辆不得在事故现场200米范围内主动招揽业务。
- 费用透明：拖车公司必须在车辆及官方网站清楚展示收费标准。
作为消费者，您的权利
- 选择拖车服务商：您无需使用现场第一辆到达的拖车，可以自由选择任何持牌拖车公司。
- 拒绝主动推销服务：您有权拒绝未经请求的拖车服务，拖车运营商不得强迫您使用其服务。
- 索要书面报价：拖车前，您可以要求提供所有费用的书面报价。
- 质疑收费：如怀疑被多收费，可与拖车运营商协商或向交通部投诉。
如何选择可信赖的拖车公司
- 核实执照：通过CVOR确认运营商合法资质。
- 寻求推荐：向亲友或保险公司询问可靠的拖车服务。
- 查看评价：参考网上评价和评分。
- 比较报价：多家获取书面报价后再做决定。
- 提问细节：了解公司的经验、收费和存车条件。
防范拖车诈骗
常见诈骗手法包括：
- 追车拖车（Chaser Tow Trucks）：拖车公司主动在事故现场附近徘徊，未经您同意就试图提供拖车服务。
- 过高收费：利用受害者紧急状况收取过高的拖车和存车费用。
- 误导信息：散布虚假或误导性的权利和保险相关信息。
怀疑遇到诈骗时应采取的措施
- 不轻易签字：在仔细阅读所有文件之前不要签署任何协议。
- 拍照录像：记录事故现场、拖车车辆和运营人员。
- 报警：若感到威胁或胁迫，立即报警。
- 举报：向交通部和保险公司举报诈骗行为。
重点提醒
车祸后处理拖车服务可能让人不知所措，但了解权利并主动应对，可以有效保护自己免受诈骗，确保车辆得到妥善处理。
- 您有权选择拖车服务商。
- 拖车前索要书面报价。
- 不接受未经请求的服务。
- 发现异常及时举报。